Política de Privacidade

Última atualização: Setembro de 2025

A Nexa Solutions respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os dados pessoais de todos os seus clientes, utilizadores e parceiros. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

1. Dados pessoais que recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de dados:

Dados de contacto — como nome, endereço de e-mail, número de telefone e empresa, quando nos contacta ou preenche formulários no nosso website;

Dados técnicos e de navegação — como endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, duração da visita e páginas consultadas, através de cookies e outras tecnologias semelhantes;

Dados relativos à utilização dos nossos serviços — caso utilize soluções de automação ou inteligência artificial fornecidas pela Nexa Solutions.

2. Finalidades do tratamento dos dados

Os seus dados pessoais podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

Fornecer e gerir os serviços contratados;

Responder a pedidos de contacto, orçamentos ou informações;

Enviar comunicações comerciais e informativas (mediante consentimento prévio);

Cumprir obrigações legais e regulatórias;

Melhorar a experiência do utilizador e a qualidade dos nossos serviços.

3. Fundamento jurídico do tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:

Execução de um contrato ou diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados;

Cumprimento de obrigações legais;

Interesse legítimo da Nexa Solutions, nomeadamente para fins de segurança, melhoria dos serviços e comunicação com clientes;

Consentimento do titular dos dados, quando aplicável (por exemplo, para envio de newsletters ou campanhas de marketing).

4. Partilha e transmissão de dados

A Nexa Solutions não vende nem cede dados pessoais a terceiros.
Os dados poderão, contudo, ser partilhados com:

Fornecedores e parceiros que prestem serviços à Nexa Solutions (como hospedagem, e-mail marketing ou ferramentas de automação), sempre sob contrato e com garantias adequadas de confidencialidade e segurança;

Autoridades públicas, quando tal seja exigido por lei.

Sempre que os dados sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, asseguramos que o país em causa oferece um nível de proteção adequado, ou que são implementadas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

5. Conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades que motivaram a sua recolha, ou enquanto persistirem obrigações legais que justifiquem a sua manutenção.
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

6. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos:

Aceder aos seus dados pessoais;

Solicitar a retificação ou atualização de dados incorretos;

Solicitar o apagamento dos seus dados (“direito a ser esquecido”);

Opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas situações;

Solicitar a limitação do tratamento;

Solicitar a portabilidade dos dados para outro responsável pelo tratamento;

Retirar o consentimento a qualquer momento (sem comprometer a licitude do tratamento anterior).

Para exercer os seus direitos, poderá contactar-nos através do e-mail:
📩 [email protected]

Caso considere que os seus direitos não foram respeitados, tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O website da Nexa Solutions utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar estatísticas de utilização e personalizar conteúdos.
O utilizador pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies, no entanto, algumas funcionalidades do site poderão ficar limitadas.

Mais informações sobre o uso de cookies encontram-se na nossa Política de Cookies (caso exista uma página separada).

8. Segurança dos dados

A Nexa Solutions adota medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais, protegendo-os contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida.

9. Alterações a esta Política

A Nexa Solutions reserva-se o direito de atualizar ou alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
Qualquer alteração relevante será devidamente comunicada e publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.

10. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através dos seguintes meios:
📧 [email protected]
🌐 https://www.nexasolutions.ai